SPØRSMÅL OG SVAR
Søk blant ofte stilte spørsmål og svar
BESTILLING
Hva skjer når jeg har bestilt?
Er det mulig å avbestille?
Hvis kampdagen flyttes, er billetten min fortsatt gyldig?
Hvorfor ska jeg bestille min pakkereise gjennom OLKA?
Jeg har gjort en bestilling, men mottok ingen bestillingsbekreftelse.
BETALING
Tilkommer det noe avgifter?
Hvordan betaler jeg?
Kan jeg dele betalingen opp?
Jeg ønsker å betale med gavekort. Hvordan gjør jeg?
VÅRE BILLETTER
Hvordan og når får vi billettene?
Prisen på billetten er ikke densamme som jeg har betalet. Hvorfor?
Vil vi sitte sammen?
Hvor hvil vi sitte?
Er alle jeres billetter i hjemmeseksjonen/nøytral delen?
VÅRE HOTELLER
Er det mulig å justere datoene for hotelloppholdet?
Trenger jeg bestille hotell gjennom dere?
GENERELT
Er det trygt å bestille hos OLKA?
Er det OLKA som kan sees på Viasat/Viaplay?
Hva er en autorisert forhandler?
Har OLKA stillet sikkerhet hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske reisegarantiloven?
Hva er reisegarantiloven, og hvordan fungerer den?
VÅRE FLY
Kan man endre navnet på billetten?
Kan man bestille barnebilletter på flyet?
Kan man kjøpe forsikring via OLKA?
Kan man legge til bagasje?
Hva slags ID trenger du?
VÅRE MUSIKALER
Kan jeg avbestille?
Hvordan kjøper jeg musikal/teaterbilletter?
Kan jeg velge sete?
Hvordan får jeg mine musikal/teaterbilletter?
Kan mitt barn/spedbarn gå på teater?