SPØRSMÅL OG SVAR

Søk blant ofte stilte spørsmål og svar

BESTILLING

  • Er det mulig å avbestille?
  • Hva skjer når jeg har bestilt?
  • Hvordan bestiller jeg?
  • Hvis kampdagen flyttes, er billetten min fortsatt gyldig?
  • Jeg har gjort en bestilling, men mottok ingen bestillingsbekreftelse.

BETALING

  • Hvordan betaler jeg?
  • Tilkommer det noe avgifter?
  • Jeg kan ikke klikke på betalingsknappen i kassen – hva gjør jeg?
  • Kan jeg dele betalingen opp?
  • Jeg får en feilmelding når jeg prøver å betale – hva skyldes det?

VÅRE BILLETTER

  • Hvordan og når får vi billettene?
  • Vil vi sitte sammen?
  • Prisen på billetten er ikke densamme som jeg har betalet. Hvorfor?
  • Hvor hvil vi sitte?
  • Er alle jeres billetter i hjemmeseksjonen/nøytral delen?

VÅRE HOTELLER

  • Trenger jeg bestille hotell gjennom dere?
  • Er det mulig å justere datoene for hotelloppholdet?

GENERELT

  • Er det trygt å bestille hos OLKA?
  • Hva er reisegarantiloven, og hvordan fungerer den?
  • Er det OLKA som kan sees på Viasat/Viaplay?
  • Hva er en autorisert forhandler?
  • Har OLKA stillet sikkerhet hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske reisegarantiloven?

VÅRE FLY

  • Når får jeg flybillettene mine?
  • Kan man kjøpe forsikring via OLKA?
  • Hva slags ID trenger du?
  • Kan man bestille barnebilletter på flyet?
  • Hvordan sjekker jeg inn?

VÅRE MUSIKALER

  • Kan jeg velge sete?
  • Kan jeg avbestille?
  • Hvordan kjøper jeg musikal/teaterbilletter?
  • Hvordan får jeg mine musikal/teaterbilletter?
  • Kan mitt barn/spedbarn gå på teater?

KUNDESUPPORT

Finner du ikke svaret du leter etter?

Telefon:
23 96 58 68
Mandag-fredag 08.00-17.00

Chat:
Mandag-fredag 08.00-17.00
 
Email:
support@olkaexpress.se

Populære artikler

  • Hvordan og når får vi billettene?
  • Er det mulig å avbestille?
  • Hva skjer når jeg har bestilt?
  • Vil vi sitte sammen?
  • Prisen på billetten er ikke densamme som jeg har betalet. Hvorfor?
This helpcenter is created by ImBox - About