SPØRSMÅL OG SVAR
Søk blant ofte stilte spørsmål og svar
BESTILLING
Er det mulig å avbestille?
Hva skjer når jeg har bestilt?
Hvordan bestiller jeg?
Hvis kampdagen flyttes, er billetten min fortsatt gyldig?
Jeg har gjort en bestilling, men mottok ingen bestillingsbekreftelse.
BETALING
Hvordan betaler jeg?
Tilkommer det noe avgifter?
Jeg kan ikke klikke på betalingsknappen i kassen – hva gjør jeg?
Kan jeg dele betalingen opp?
Jeg får en feilmelding når jeg prøver å betale – hva skyldes det?
VÅRE BILLETTER
Hvordan og når får vi billettene?
Vil vi sitte sammen?
Prisen på billetten er ikke densamme som jeg har betalet. Hvorfor?
Hvor hvil vi sitte?
Er alle jeres billetter i hjemmeseksjonen/nøytral delen?
VÅRE HOTELLER
Trenger jeg bestille hotell gjennom dere?
Er det mulig å justere datoene for hotelloppholdet?
GENERELT
Er det trygt å bestille hos OLKA?
Hva er reisegarantiloven, og hvordan fungerer den?
Er det OLKA som kan sees på Viasat/Viaplay?
Hva er en autorisert forhandler?
Har OLKA stillet sikkerhet hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske reisegarantiloven?
VÅRE FLY
Når får jeg flybillettene mine?
Kan man kjøpe forsikring via OLKA?
Hva slags ID trenger du?
Kan man bestille barnebilletter på flyet?
Hvordan sjekker jeg inn?
VÅRE MUSIKALER
Kan jeg velge sete?
Kan jeg avbestille?
Hvordan kjøper jeg musikal/teaterbilletter?
Hvordan får jeg mine musikal/teaterbilletter?
Kan mitt barn/spedbarn gå på teater?