SPØRSMÅL OG SVAR

• Hvorfor ska jeg bestille min pakkereise gjennom OLKA?
• Jeg har gjort en bestilling, men mottok ingen bestillingsbekreftelse.
• Er det mulig å avbestille?
• Hva skjer hvis en kamp flyttes?
• Viktig informasjon gjeldende flytt av kampdag for fotballreiser.

• Jeg kan ikke klikke på betalingsknappen i kassen – hva gjør jeg?
• Kan jeg dele betalingen opp?
• Jeg ønsker å betale med gavekort. Hvordan gjør jeg?
• Hvordan betaler jeg?
• Jeg får en feilmelding når jeg prøver å betale – hva skyldes det?

• Hvor hvil vi sitte?
• Vil vi sitte sammen?
• Prisen på billetten er ikke densamme som jeg har betalet. Hvorfor?
• Hvordan og når får vi billettene?
• Er alle jeres billetter i hjemmeseksjonen/nøytral delen?

• Er det mulig å justere datoene for hotelloppholdet?
• Trenger jeg bestille hotell gjennom dere?

• Hva er en autorisert forhandler?
• Hvordan kommer jeg i kontakt med dere?
• Er det OLKA som kan sees på Viasat/Viaplay?
• Er det trygt å bestille hos OLKA?
• Har OLKA stillet sikkerhet hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske reisegarantiloven?

• Kan man endre navnet på billetten?
• Kan man bestille barnebilletter på flyet?
• Kan man legge til bagasje?
• Når får jeg flybillettene mine?
• Kan man kjøpe forsikring via OLKA?

• Hvordan får jeg mine musikal/teaterbilletter?
• Kan mitt barn/spedbarn gå på teater?
• Hvordan kjøper jeg musikal/teaterbilletter?
• Kan jeg avbestille?
• Kan jeg velge sete?