SPØRSMÅL OG SVAR

• Viktig informasjon gjeldende flytt av kampdag for fotballreiser.
• Er det mulig å avbestille?
• Hva skjer hvis en kamp flyttes?
• Hva skjer når jeg har bestilt?
• Hvorfor ska jeg bestille min pakkereise gjennom OLKA?

• Jeg kan ikke klikke på betalingsknappen i kassen – hva gjør jeg?
• Hvordan betaler jeg?
• Jeg får en feilmelding når jeg prøver å betale – hva skyldes det?
• Kan jeg dele betalingen opp?
• Tilkommer det noe avgifter?

• Hvor hvil vi sitte?
• Hvordan og når får vi billettene?
• Vil vi sitte sammen?
• Er alle jeres billetter i hjemmeseksjonen/nøytral delen?
• Prisen på billetten er ikke densamme som jeg har betalet. Hvorfor?

• Trenger jeg bestille hotell gjennom dere?
• Er det mulig å justere datoene for hotelloppholdet?

• Hva er en autorisert forhandler?
• Er det trygt å bestille hos OLKA?
• Hvordan kommer jeg i kontakt med dere?
• Er det OLKA som kan sees på Viasat/Viaplay?
• Har OLKA stillet sikkerhet hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske reisegarantiloven?

• Kan man endre navnet på billetten?
• Hvordan sjekker jeg inn?
• Kan man endre datoen på billetten?
• Hva slags ID trenger du?
• Hvor mye bagasje kan man ha med seg?

• Hvordan får jeg mine musikal/teaterbilletter?
• Hvordan kjøper jeg musikal/teaterbilletter?
• Kan jeg velge sete?
• Kan jeg avbestille?
• Kan mitt barn/spedbarn gå på teater?