SPØRSMÅL OG SVAR

• Hva skjer hvis en kamp flyttes?
• Viktig informasjon gjeldende flytt av kampdag for fotballreiser.
• Hvorfor ska jeg bestille min pakkereise gjennom OLKA?
• Hvordan bestiller jeg?
• Er det mulig å avbestille?

• Hvordan betaler jeg?
• Jeg kan ikke klikke på betalingsknappen i kassen – hva gjør jeg?
• Tilkommer det noe avgifter?
• Jeg ønsker å betale med gavekort. Hvordan gjør jeg?
• Jeg får en feilmelding når jeg prøver å betale – hva skyldes det?

• Hvordan og når får vi billettene?
• Hvor hvil vi sitte?
• Vil vi sitte sammen?
• Er alle jeres billetter i hjemmeseksjonen/nøytral delen?
• Prisen på billetten er ikke densamme som jeg har betalet. Hvorfor?

• Trenger jeg bestille hotell gjennom dere?
• Er det mulig å justere datoene for hotelloppholdet?

• Er det trygt å bestille hos OLKA?
• Hvordan kommer jeg i kontakt med dere?
• Hva er en autorisert forhandler?
• Er det OLKA som kan sees på Viasat/Viaplay?
• Har OLKA stillet sikkerhet hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske reisegarantiloven?

• Kan man endre navnet på billetten?
• Kan man endre datoen på billetten?
• Hvordan sjekker jeg inn?
• Kan man kjøpe forsikring via OLKA?
• Hvordan skriver jeg navnene når jeg bestiller?

• Hvordan får jeg mine musikal/teaterbilletter?
• Hvordan kjøper jeg musikal/teaterbilletter?
• Kan jeg avbestille?
• Kan jeg velge sete?
• Kan mitt barn/spedbarn gå på teater?