SPØRSMÅL OG SVAR

• Er det mulig å avbestille?
• Hva skjer når jeg har bestilt?
• Hva skjer hvis en kamp flyttes?
• Viktig informasjon gjeldende flytt av kampdag for fotballreiser.
• Hvorfor ska jeg bestille min pakkereise gjennom OLKA?

• Tilkommer det noe avgifter?
• Hvordan betaler jeg?
• Kan jeg dele betalingen opp?
• Jeg får en feilmelding når jeg prøver å betale – hva skyldes det?
• Jeg kan ikke klikke på betalingsknappen i kassen – hva gjør jeg?

• Hvordan og når får vi billettene?
• Vil vi sitte sammen?
• Prisen på billetten er ikke densamme som jeg har betalet. Hvorfor?
• Er alle jeres billetter i hjemmeseksjonen/nøytral delen?
• Hvor hvil vi sitte?

• Trenger jeg bestille hotell gjennom dere?
• Er det mulig å justere datoene for hotelloppholdet?

• Er det trygt å bestille hos OLKA?
• Hva er en autorisert forhandler?
• Er det OLKA som kan sees på Viasat/Viaplay?
• Har OLKA stillet sikkerhet hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske reisegarantiloven?
• Hva er reisegarantiloven, og hvordan fungerer den?

• Kan man legge til bagasje?
• Hvordan sjekker jeg inn?
• Kan man bestille barnebilletter på flyet?
• Når får jeg flybillettene mine?
• Kan man kjøpe forsikring via OLKA?

• Kan mitt barn/spedbarn gå på teater?
• Hvordan kjøper jeg musikal/teaterbilletter?
• Kan jeg velge sete?
• Hvordan får jeg mine musikal/teaterbilletter?
• Kan jeg avbestille?